Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

sklep-elteam.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego https://sklep-elteam.pl.
Administratorem danych osobowych jest:

Mariusz Czołnowski – F.H.U. EL-TEAM
Dylów Rządowy 8
98-330 Pajęczno, Polska
NIP: 8321487866
e-mail: biuro@elteam.com.pl
tel.: 601 567 772

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- ustawą o prawach konsumenta (w tym Dyrektywą Omnibus).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

imię i nazwisko,
nazwa firmy (jeśli dotyczy),
adres zamieszkania / adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
NIP (w przypadku firm),
adres IP,
dane zawarte w formularzu zamówienia lub kontaktowym.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy lub realizacji zamówienia.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

realizacji zamówień i umów sprzedaży,
prowadzenia konta Klienta (jeżeli dostępne),
obsługi reklamacji i odstąpień od umowy,
kontaktu z Klientem (e-mail, telefon),
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy,
marketingu własnych produktów i usług (jeżeli wyrażono zgodę),
realizacji obowiązków wynikających z Dyrektywy Omnibus (opinie, ceny promocyjne).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych (art. 6 RODO)

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. marketing).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
operatorom płatności elektronicznych,
firmom księgowym i hostingowym,
dostawcom systemów IT.

Dane nie są przekazywane poza UE, o ile nie wynika to z użycia narzędzi zewnętrznych (np. Google).

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

przez czas trwania umowy,
po jej zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość),
do momentu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody).

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
ich sprostowania,
usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa UODO.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym certyfikaty SSL, zabezpieczenia serwerowe i dostępowe.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów lub funkcjonowania sklepu.

POLITYKA COOKIES

sklep-elteam.pl

1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, służące do prawidłowego działania strony internetowej.

2. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Sklep wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

a) Niezbędne

Zapewniają prawidłowe funkcjonowanie sklepu, w tym:

obsługę koszyka,
realizację zamówień,
bezpieczeństwo sesji.

b) Funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika.

c) Analityczne i statystyczne

Pozwalają analizować ruch na stronie (np. Google Analytics – jeśli używane).

d) Marketingowe

Służą do prowadzenia działań marketingowych (np. remarketing – jeśli stosowany).

3. Podstawa prawna cookies (RODO + Omnibus)

cookies niezbędne – przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
cookies analityczne i marketingowe – wymagają zgody użytkownika.

4. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może:

zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce,
wyrazić lub cofnąć zgodę za pomocą banera cookies,
usunąć zapisane cookies w dowolnym momencie.

Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonowanie sklepu.

5. Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z narzędzi podmiotów trzecich (np. Google), które stosują własne polityki cookies i prywatności.

6. Zmiany Polityki Cookies

Polityka Cookies może być aktualizowana w przypadku zmian technologicznych lub prawnych.

Przejdź do strony głównej